Kami mementingkan kualitas produk dan layanan, jadi sebelum mengirim paket keluar, kami harus memeriksa produk dua kali lagi dan mengemasnya sendiri. Periode 14 hari ini dimulai pada hari ketika Anda menerima pembelian untuk barang, Anda dapat membatalkan pesanan ini karena alasan apa pun dan tanpa penalti.
1. Kebijakan pembatalan:
Pesanan hanya dapat dibatalkan sebelum pengiriman. Pembeli harus menghubungi kami terlebih dahulu karena alasan tersebut, manajer penjualan kami akan mengatur pembatalan dalam 2 hari kerja.
Semua pesanan yang dikirim tidak dapat dibatalkan.
2. Kebijakan pengembalian:
(1) .Bagaimana menghadapi, jika barang itu rusak?
Kami mohon maaf bahwa barang tersebut rusak, dan kami akan secara aktif menangani insiden tersebut. kami juga butuh bantuanmu.
Pertama: Jika item tersebut rusak, beri tahu kami dalam waktu 14 hari pengiriman.
Kedua: tolong ambil gambar barang yang rusak, dan kemudian kirim gambar itu kepada kami melalui email, sehingga saya bisa menyerahkannya kepada Direktur Teknis kami, setelah dia memeriksa dan setuju, kami akan menambahkan berita tersebut ke pesanan Anda berikutnya secara gratis .
Ketiga:Jika kami tidak bisa Identifikasi. Semua barang harus dikembalikan dalam kondisi asli mereka, agar memenuhi syarat untuk pengembalian uang atau pertukaran barang. Pembeli bertanggung jawab atas semua biaya pengiriman yang dikeluarkan. Tetapi untuk kompensasi atas kehilangan pelanggan, melalui penilaian kami, kami akan memberikan Anda beberapa diskon lebih pada pesanan berikutnya.
(2). Dengan periode pendinginan (jangka waktu di mana pelanggan dapat mengembalikan barang yang telah mereka beli tanpa memberikan penjelasan), Dalam waktu 14 hari pengiriman, dan pembeli bertanggung jawab atas semua biaya pengiriman yang dikeluarkan.
(3). Rerurn & alamat pertukaran: Alamat pengirim bukan alamat pengiriman di express waybill, jadi silakan hubungi manajer penjualan kami terlebih dahulu untuk mendapatkan alamat pengirim.
3. Kebijakan pengembalian:
Uang akan dikembalikan dalam 2 hari kerja setelah pesanan dibatalkan & paket pengembalian adalah pengiriman.
Jika pembeli dibayar oleh Paypal, uang akan dikembalikan dalam 2 hari kerja; Jika dengan kartu kredit atau transfer bank, dibutuhkan waktu 3-15 hari atau lebih lama bagi bank untuk memercayai pengembalian uang internasional, pengertian dan kesabaran Anda akan sangat dihargai.
